Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
09-10
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
09-10
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
09-10
Sunday
09-10
